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CGU – Tarjeta Regalo
Las presentes Condiciones Generales de Uso (CGU) regulan la compra, el uso y las disposiciones aplicables a la tarjeta regalo (en adelante, la “Tarjeta Regalo”), emitida por la sociedad TICKET FOR THE MOON, sociedad por acciones simplificada con un capital social de 31.600 €, con domicilio en 4 Allée du Progrès, Parc AREA, Englos (59320), inscrita en el Registro Mercantil de Lille Métropole con el número 492 684 279 (en adelante, “TIKAMOON”).
1. Objeto
La Tarjeta Regalo es un medio de pago prepago, no nominativo, ofrecido por TIKAMOON, que permite a su titular realizar compras en el sitio web oficial https://tikamoon.es, hasta el límite de su saldo disponible.
No constituye en ningún caso una cuenta bancaria, un instrumento de pago en el sentido del Código Monetario y Financiero francés, ni un medio de crédito.
2. Condiciones de Compra de la Tarjeta Regalo
La Tarjeta Regalo está disponible exclusivamente para la compra en el sitio web https://tikamoon.es.
El comprador selecciona el importe de la tarjeta (dentro de los valores ofrecidos), introduce sus datos y procede al pago.
Una vez confirmada la compra, la Tarjeta Regalo se envía por vía electrónica a la dirección de correo electrónico del comprador, según el método elegido.
La compra de la Tarjeta Regalo está reservada a particulares.
3. Activación y Validez
La Tarjeta Regalo tiene una validez de 12 meses a partir de la fecha de compra.
Transcurrido este plazo, el saldo restante se perderá definitivamente. No será posible ningún reembolso ni reactivación después de la expiración.
4. Condiciones de Uso
La Tarjeta Regalo es de un solo uso.
Si el importe del pedido es inferior al saldo de la tarjeta, la diferencia se perderá definitivamente y no podrá dar lugar a reembolso ni a crédito.
Se puede utilizar únicamente en el sitiohttps://tikamoon.es, para todo el catálogo en línea, incluidos los productos en promoción (excepto códigos promocionales).
La Tarjeta Regalo solo puede utilizarse para pagos en euros (€).
Solo se acepta una Tarjeta Regalo por pedido.
No es acumulable con otra tarjeta regalo ni con un código promocional en una misma compra.
En caso de una compra superior al saldo disponible de la Tarjeta Regalo, el cliente deberá completar el pago con otro medio aceptado en el sitio.
El saldo de la Tarjeta Regalo no es aplicable a los gastos de envío.
5. Exclusiones y Limitaciones
La Tarjeta Regalo no podrá ser objeto de reembolso, ni siquiera parcial, incluidos los casos de pérdida, robo, deterioro o caducidad.
No se realizará ningún cambio de la Tarjeta Regalo por dinero en efectivo, cheques, transferencias u otros medios de pago.
La Tarjeta Regalo no puede revenderse ni utilizarse con fines comerciales o publicitarios.
6. Derecho de Desistimiento
El comprador dispone de un plazo de desistimiento de 14 días naturales a partir de la recepción de la Tarjeta Regalo.
Este derecho solo podrá ejercerse si la Tarjeta Regalo no ha sido utilizada.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el comprador debe contactar con nuestro servicio de atención al cliente en la dirección contacot@tikamoon.com , proporcionando el número de pedido y el número de la tarjeta.
7. Devolución de Productos y Modalidades de Reembolso
En caso de devolución de un producto comprado con una Tarjeta Regalo, y conforme a nuestra política de devoluciones, se emitirá un vale equivalente al importe pagado con la Tarjeta Regalo; el resto de la suma, si lo hubiera, será reembolsado en el medio de pago utilizado en el momento de la compra.
La fecha de caducidad de dicho vale será idéntica a la de la Tarjeta Regalo, si esta sigue siendo válida. En caso contrario, el vale tendrá una validez de 3 meses desde su emisión.
Este vale será utilizable exclusivamente en https://www.tikamoon.es.
No se efectuará ningún reembolso en efectivo, por transferencia ni por ningún otro medio de pago respecto a la parte abonada con la Tarjeta Regalo.
8. Pérdida, Robo o Fraude
La Tarjeta Regalo se considera un instrumento al portador. Cualquier persona en posesión del código puede utilizarla.
TIKAMOON no se hará responsable en caso de pérdida, robo, uso fraudulento o no autorizado de la Tarjeta Regalo.
Es responsabilidad del titular preservar la confidencialidad del código de la tarjeta.
9. Datos Personales
Los datos recogidos durante la compra de la Tarjeta Regalo se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad disponible en la siguiente dirección: https://www.tikamoon.es/ins-pol-tica-de-privacidad-18.htm
El comprador tiene derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos personales, que puede ejercer contactando con: contacto@tikamoon.com.
10. Modificación de las CGU
Las presentes CGU pueden ser modificadas en cualquier momento por TIKAMOON. La versión aplicable será la vigente en la fecha de realización y confirmación del pedido por parte del Cliente en el sitio web https://tikamoon.es.
11. Servicio de Atención al Cliente
Para cualquier consulta o reclamación relacionada con la Tarjeta Regalo, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en:
4 Allée du Progrès – 59320 ENGLOS - FRANCE
12. Litigios
El presente contrato se rige por la legislación española. En caso de litigio, el Cliente deberá dirigirse en primer lugar a TIKAMOON para encontrar una solución amistosa.
En caso de no alcanzarse una solución amistosa, y cualquiera que sea el origen del litigio, este será competencia de la jurisdicción territorialmente competente, de conformidad con las normas de derecho común.
Fecha de la última actualización de estas condiciones generales: 14/10/2025.
